90% клиентов Почты из Нижнего Новгорода и области предпочитают получать пенсии и социальные пособия на дому через почтальонов. Остальные 10% забирают выплаты в почтовых отделениях.

Доставка пенсий на дом особенно важна для маломобильных жителей региона. В основном это пожилые люди. Почтальоны приносят деньги домой бесплатно. 

Почтальоны также помогают клиентам оплатить коммунальные услуги, электроэнергию, телефон, интернет, налоги, штрафы ГИБДД, госпошлины, мобильную связь и различные виды страховок. По запросу сотрудник Почты доставит домой продукты первой необходимости из ассортимента почтового отделения, а также оформит подписку на периодические печатные издания. Для этого у почтальонов Нижегородской области есть 405 мобильных кассовых терминалов, 92 из них работают в областном центре. Все платежи проходят онлайн. После завершения операции почтальон выдаёт клиенту чек.