По телефону 268-68-68 в круглосуточном режиме граждане могут сообщить о нарушениях их прав и законных интересов сотрудниками органов внутренних дел. При обращении на «телефон доверия» ГУ МВД России по Нижегородской области абонент в обязательном порядке сообщает сведения о себе: фамилию, имя, отчество, адрес проживания (место проживания, место временной регистрации) и контактный телефон. Каждое обращение гражданина регистрируется, передается по подследственности и, в установленный законом срок, заявитель уведомляется о принятом, по его сообщению, решении.